×
FAQ Blogi
Robert_Alniti

16.1.2017
 
Ostimme yli kuukausi sitten pesukoneen Black Friday nettialesta.
Koneen mitat oli ilmoitettu Powerin sivuilla virheellisesti ja tämän virheen huomasimme vasta koneen toimituksen yhteydessä(tietenkin sen jälkeen kun olimme antaneet vanhan koneemme pois, mitat heittivät lähes 10cm joten kone ei mahtunut kylpyhuoneen ovesta sisään).
Kone palautettiin n. 3viikkoa sitten mutta rahojamme emme ole vieläkään saaneet takaisin.
Olemme soittaneet asiakaspalveluun lukuisia kertoja mutta lupaukset heiltä ovat olleet yhtä tyhjän kanssa.
Viemme tämän kuluttuasiamiehelle.
Ärsyttävintä rahojen puuttumisen, maksullisen asiakaspalvelunumeron ja suunnattoman pyykkivuoren lisäksi on asiaan tuhlatut kymmenet tunnit.
Suosittelen Powerissa shoppailun sijasta mieluummin vaikka kylpyä leivänpaahtimen kanssa.

vastasi

    1 kommenttia
  1. Power Asiakaspalvelu:
    18.1.2017 12:46

    Hei, olemme erittäin pahoillamme asiasta aiheutuneesta harmista ja alun perin sivulla olleesta virheestä mitoissa.
    ”Kirjeenvaihtoa” kanssanne meillä tammikuun alusta ja asia hoidettiin jo silloin hyvityksineen kuntoon. Tilaaja myös kuitannut maksuhyvityksen näkyneen tilillä jo tammikuun alussa. Toivottavasti voimme jatkossakin olla avuksi, hyvää alkanutta vuotta. Titta / Power Asiakaspalvelu

Osallistu keskusteluun kommentoimalla: