×
FAQ Blogi
Tatu Salminen80

11.5.2017
Uuteen kannettavaan tietokoneeseeni ei saanut suomenkielistä käyttöjärjestemää.Kävin kysymässä ostopaikassa (Power)"onko kaikissa teillä myytävissä kannettavissa suomenkielinen käyttöjärjestemä?"Sanottiin että on, joten ilmoitin ettei minun koneeseeni sitä saa,myyjä katseli tiedot ja ilmoitti ettei tähän malliin liian pienen muistin takia saa suomenkieltä.Ehdotti kyllä että he voisivat asentaa siihen suomenlielen mutta maksu olisi ollut melkein puolet kyseisen koneen hinnasta.Miksi liikkeessä sanotaan että kaikissa kannettavissa tietokoneissa on suomenkielinen käyttöjärjestelmä??Nyt on ongelmia tämän takia ja vaihtaisin samassa liikkeessä koneeseen johon saisi kielen muutettua....jos liikkeelle sopisi........

Power Asiakaspalvelu vastasi

12.5.2017 10:17

Hei Tatu, kiitokset palautteesta! En löytänyt nimelläsi ostotietoja suoraan, voisitko ystävällisesti vielä meilata meille asiakaspalvelu@power.fi lisää tietoja. Millä nimellä ostos tehty / mistä Power myymälästä ja puhelinnumero mistä sinua tavoittaa.
Tässä on käynyt joku väärinkäsitys koska kaikkiin meillä myytäviin läppäreihin saa asennettua käyttöjärjestelmän suomenkieliseksi. Joissain koneissa on vähemmän muistia kuin toisissa, mikä saattaa jotain rajoituksia tuoda, mutta ei ikinä estä suomenkielistä käyttöjärjestelmää. Jos voisit tosiaan laittaa vielä lisätietoja meille meilillä, niin saadaan asia eteenpäin ja sinuun ollaan yhteydessä!
Aurinkoista viikonloppua, Titta / Power Asiakaspalvelu

    10 kommenttia
  1. Olli Nonono.io:
    11.5.2017 18:41

    Moi Tatu, asia välitetty Powerille. Saat sähköpostiin ilmotuksen välittömästi kun Power tai joku muu kommentoi julkaisua!:)

  2. Power Asiakaspalvelu:
    12.5.2017 10:17

    Hei Tatu, kiitokset palautteesta! En löytänyt nimelläsi ostotietoja suoraan, voisitko ystävällisesti vielä meilata meille asiakaspalvelu@power.fi lisää tietoja. Millä nimellä ostos tehty / mistä Power myymälästä ja puhelinnumero mistä sinua tavoittaa.
    Tässä on käynyt joku väärinkäsitys koska kaikkiin meillä myytäviin läppäreihin saa asennettua käyttöjärjestelmän suomenkieliseksi. Joissain koneissa on vähemmän muistia kuin toisissa, mikä saattaa jotain rajoituksia tuoda, mutta ei ikinä estä suomenkielistä käyttöjärjestelmää. Jos voisit tosiaan laittaa vielä lisätietoja meille meilillä, niin saadaan asia eteenpäin ja sinuun ollaan yhteydessä!
    Aurinkoista viikonloppua, Titta / Power Asiakaspalvelu

  3. Tatu Salminen80:
    17.5.2017 17:23

    Päiväys Ma 15.5 12:17
    Viesti 4/93
    change-formatchange-format
    Hei,
    Kiitos lisätiedoista. Välitin nyt viestisi Tammiston myymäläpäällikölle Ari Pehkoselle joka on sinuun asiasta tarkemmin yhteydessä.
    Ystävällisin terveisin / Best Regards
    Soile Jalonen
    Asiakasneuvoja

  4. Tatu Salminen80:
    22.5.2017 16:16

    Välitin viestissäni s-posti osoitteeni ja puhelin numeron, nyt olen viikon odottanut yhteydenottoa…….

  5. Olli Nonono.io:
    22.5.2017 17:02

    Me otetaan yhteyttä Poweriin uudelleen, eiköhän huomenna sulle soitella!

  6. Tatu Salminen80:
    23.5.2017 20:30

    Kiitos soitto tuli tänään 23.5 luvattiin huomenna 24.5 asentaa suomenkielinen käyttöjärjestelmä veloituksetta….

  7. Tatu Salminen80:
    24.5.2017 16:06

    Nyt asia on kunnossa kävin Powerilla jossa asennuspalvelussa Jani Karttunen laittoi vajaassa puolessa tunnissa kannettavan kuntoon , ystävällinen ja asiantunteva palvelu 🙂

  8. Olli Nonono.io:
    24.5.2017 16:17

    Hieno homma! Näin pitääkin ja nyt saadaan suljettua tämä tapaus. Minkä loppuarvosanan (1-5 tähteä) antaisit nyt Powerille asian hoidosta?

  9. Tatu Salminen80:
    24.5.2017 16:25

    Kävin ensin liikkeessä kysymässä tätä ongelmaa,kirjoitin tänne Nonono:n, viikon odottelun jälkeen vastaus…..kesti niin kauan että vain 3 pistettä……muuten olisi ollut täysi 5 .

  10. Olli Nonono.io:
    24.5.2017 17:22

    Kiitos! Arvosana lisätty julkaisuun. Toivottavasti jatkossa asiat sujuu nopeammin!

Osallistu keskusteluun kommentoimalla: