×
FAQ Blogi
Jaakko Timonen

15.7.2015
Matkustimme perheen kanssa Maltalle ja saimme nauttia Finnairin palvelusta mennen tullen sekä jo ennen matkaa. Kysyin Twitterissä @FinnairHelpsin kautta voisimmeko ottaa turvakaukalon mukaan. Vastaus kiidätettiin ripeästi heti kolmessa päivässä, vain kaksi vuorokautta muistutusviestin jälkeen. Tarjoilupuolessa oli myös hiukan sanomista. Ymmärrän hyvin, ettei ruokailut ole lennolla enää ilmaisia, mutta sitä en tajua, että miksi lista tarjolla oleva lista antimista on niin kehno ja enemmän suuntaa antava kuin paikkaansa pitävä. Menomatkalla olisi halunnut ottaa Teriyaki-nuudelit, mutta ne olivat loppu jo kun palvelukärry saapui riville 4. Sama laulu Curry-nuudelien kanssa, joten pelkästä nuudelitarjonnasta 2/3 puuttui listaan verrattuna jo lähtömaassa. Paluumatkalla tilanne parani entisestään. Lentoemo kertoi, että listalla olevista antimista puuttuu mm. kaikki salaatit sekä ruisleipä. Tällä kertaa istuimme rivillä kaksi, joten kyse ei taaskaan voinut olla siitä, että ruoat olisivat loppuneet lennon aikana. Kaiken huipuksi hän kertoi, ettei salaatteja ole oikeastaan enää edes tarjolla. Jonkun aikaa sitten oli kuulemma ollut vielä aina pari salaattia kärryssä per lento, mutta todellisuudessa niitä ei ole ollut enää vähään aikaan ollenkaan tarjolla, vaikka ne ovat edelleen listassa. Varmaan joku muukin pettyy samasta syystä joka lennolla. Gluteenittomia vaihtoehtoja listalle jäi seuraavat: Hauskuudet eivät päättyneet tähän. Vähän ajan kuluttua pyysimme saada tyynyn ja sellainen toimitettiinkin nopeasti. Tyynyn siisteys jätti hiukan toivomisen varaa. Tyynyssä ollut kovettunut tahra sentään tuoksui vaniljalle oksennuksen sijaan, joten toki asia olisi voinut olla kehnomminkin. ;) Lentohenkilökunnan palvelu oli sentään asiallisella tasolla, muuten olisi saattanut olla verenpaineet aika tapissa.

vastasi

    1 kommenttia
  1. suvi_vuori:
    15.7.2015 20:51

    Herra jumala tuota tyynyä!!! Itse en kehtaisi tuollaista tarjota asiakkaalle. Valehtelisin ennemmin että kaikki tyynyt on valitettavasti nyt varattuja/loppu.

Osallistu keskusteluun kommentoimalla: