×
FAQ Blogi
Tomppaliti

29.5.2017
Elisa viihteellä todella surkeat hd-kanavat. Kuva tuntuu olevan aivan samaa tasoa kuin normaalikin tv-lähetys. On kokeiltu eri asetuksilla. Meillä 4k televisio. Myös jatkuva kaatuilu ja jumittaminen on harmillista. Samoiten viihteeseen kuuluva netti.
Jokapäivä joku ongelma. Välillä päiviä ettei yhdistä ollenkaan mihinkään laitteeseen.
 Kohta 2 vuotta täynnä ja luojankiitos määräaikaisuus loppuu. Asiakaspalvelun vastaus on että pitää resetoida digiboxi ja modeemiin palauttaa asetukset ymt. Ei apuja.
Hinta on Elisa viihteelle todella kallis siihen nähden kuinka paljon harmia ja harmaita hiuksia se on meidän perheessä aiheuttanut.

Palstatiimi vastasi

30.5.2017 11:19

Moikka!

Tosi ikävä kuulla, että Viihteen käyttökokemus on ollut noinkin negatiivinen. :/ HD-kanavien kuvanlaatu skaalautuu suoraan nettiyhteyden mukaan, eli jostain syystä digiboksi ei saa tarpeeksi nopeaa laajakaistaa modeemilta. Tehdasasetusten palautus & resetointi on alkuun hyviä kotikonsteja, mutta jos ne eivät auta niin toki mieluusti selvittäisimme, missä vika!
Laitatko meille asian ja yhteystietosi esimerkiksi Facebookin yksityisviestillä tai Palstaltamme (palsta.elisa.fi) niin saataisiin asiaa ratkottua!

    2 kommenttia
  1. Olli Nonono.io:
    30.5.2017 10:00

    Moi Tomppaliti, palaute välitetty Elisalle! Saat ilmoituksen kommenteista ja Elisan vastauksista sähköpostiisi:)

  2. Palstatiimi:
    30.5.2017 11:19

    Moikka!

    Tosi ikävä kuulla, että Viihteen käyttökokemus on ollut noinkin negatiivinen. :/ HD-kanavien kuvanlaatu skaalautuu suoraan nettiyhteyden mukaan, eli jostain syystä digiboksi ei saa tarpeeksi nopeaa laajakaistaa modeemilta. Tehdasasetusten palautus & resetointi on alkuun hyviä kotikonsteja, mutta jos ne eivät auta niin toki mieluusti selvittäisimme, missä vika!
    Laitatko meille asian ja yhteystietosi esimerkiksi Facebookin yksityisviestillä tai Palstaltamme (palsta.elisa.fi) niin saataisiin asiaa ratkottua! 🙂

Osallistu keskusteluun kommentoimalla: